Politique de remboursement

Retours

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition que :

  • Les marchandises soient inutilisées
  • Les marchandises soient dans leur emballage d’origine
  • Aucun dommage ne soit présent

Certains articles peuvent être exclus du droit de retour, par exemple les commandes spéciales ou les produits de consommation ouverts.


Remboursements

Après réception et inspection du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.


Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont en principe pas remboursés, sauf en cas d’article défectueux ou livré incorrectement.


Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du problème.

Contact : info@hobby41.ch